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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 了解消費者和分銷商對處理、使用和再購買的實際反應，從而決定對產品加以改進還是大規模生產，這是市場測試的（）

    第九章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    了解消費者和分銷商對處理、使用和再購買的實際反應，從而決定對產品加以改進還是大規模生產，這是市場測試的（）

    • A、實質
    • B、原因
    • C、目的
    • D、基礎
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    某公司的洗發水品牌有“飄逸”、“柔順”、“黑亮”等，該公司采用的是何種品牌策略？使用該品牌策略的主要原因是什么？

    寶潔公司的“飄柔”“海飛絲“潘婷”“沙宣”等幾個品牌使用的品牌發展策略是（）

    • A、產品線擴展策略
    • B、品牌延伸策略
    • C、多品牌策略
    • D、新品牌策略

    處理顧客抱怨和投訴的策略是（）

    • A、“真實的瞬間”策略
    • B、自助服務策略
    • C、售后服務策略
    • D、服務再現策略

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